Un balanceador de carga es un sistema que funciona como proxy y que atienden el tráfico que recibe una URL o una aplicación para distribuirlo entre varios servidores, base de datos o sistemas en general para que procesen esto de forma distribuida.
Sirve para balancear las peticiones a un sistema o servicio, evitando que un sistema reciba más solicitudes de las que puede abordar, de esta manera se evitan caídas o latencia en sus respuesta, evitando degradar el servicio.
Al tener especialistas con una vasta experiencia y con un conocimiento específico, es posible analizar la información entregada por un balanceador, identificando si el tráfico que recibe es el óptimo, si hace falta agregar servidores a un cluster o cambiar el método de balanceo para generar una mejor distribución de la carga, mejorando el performance.